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Identità del fornitore:

Fimardolci Srl
Stabilimento: via San Carlo (zona industriale Mazzocchio)
04014 Pontinia (LT)
P.IVA 01648980595 - REA: LT-102372
Tel +39.0773.853304 - fax +39.0773.870184 -
Mobile +39.333.8827263
email info@fimardolci.com

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Fimardolci, piaceri tipicamente italiani

Premesso che Il Cliente dichiara e garantisce: di essere maggiorenne; che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri; che, ogni qual volta procede ad un acquisto, ha preso visione delle Condizioni Generali di Vendita, delle Condizioni Generali d'Uso, della Privacy Policy e l'Informativa sul diritto di recesso, specificate di seguito, accettandole.

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana e in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate da Fimardolci S.r.l. , senza alcun preavviso, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Eventuali nuove Condizioni Generali di Vendita avranno validità dalla data di pubblicazione su www.biscottiartigianali.eu e saranno applicate alle vendite concluse dopo la nuova divulgazione. Le seguenti Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da FIMARDOLCI S.R.L. che siano eventualmente presenti sul sito www.biscottiartigianali.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

DURATA DEL CONTRATTO Riguardo le regole sulla conclusione del contratto, vale la disciplina generale prevista dal Codice Civile agli artt. 1326 e seguenti. Il contratto di e-commerce, o commercio elettronico, potrà essere concluso tramite proposta ed accettazione dell’acquisto inviata via e-mail.

ORDINI Le condizioni di vendita in vigore si ritengono espressamente accettate dal Cliente nel momento stesso in cui questi completa, seguendo le relative istruzioni, il modulo d'ordine in formato elettronico e lo trasmette per via telematica a Fimardolci S.r.l. L'ordine inviato dal Cliente deve essere completo in ogni sua parte. Il mancato o l'errato conferimento dei dati comporta necessariamente l'impossibilità di adempiere gli obblighi derivanti dal contratto di compravendita eventualmente concluso. L'ordine, solo se compilato in ogni sua parte e se accettato, sarà archiviato presso la banca dati di FIMARDOLCI S.R.L. per il periodo di tempo necessario all'evasione e comunque nei termini di legge.

Poiché un modulo d'ordine può contenere prodotti di genere diverso, i tempi di consegna dei singoli prodotti che compongono lo stesso ordine potrebbero essere differenti.

FIMARDOLCI S.R.L. trasmetterà al Cliente, per posta elettronica, per tutti i prodotti acquistati, un riepilogo d’ordine (DETTAGLI DELL’ORDINE). Il Riepilogo d’Ordine conterrà le informazioni relative ai prodotti acquistati, incluso, prezzo unitario e totale, mezzo di pagamento ed i costi di trasporto previsti.

PREZZI I prezzi riportati per ogni articolo messo in vendita da FIMARDOLCI S.R.L. sul sito sono espressi in Euro e si intendono al pubblico IVA e imballi compresi, costi di spedizione esclusi. FIMARDOLCI S.R.L. si riserva la facoltà di modificare i prezzi indicati nelle pagine del suo sito senza alcun preavviso. Nel caso di aumenti di listino avvenuti successivamente all'acquisizione di ordini non ancora evasi, FIMARDOLCI S.R.L. applicherà comunque i prezzi in essere nel sito al momento dell'ordine. PAGAMENTI Tutti gli ordini s'intendono acquisiti a pagamento perfezionato. I pagamenti sono sempre comprensivi delle spese di trasporto.

Con minimo ordine a partire da € 100,00 – SPESE DI TRASPORTO GRATIS
Restano escluse dalla condizione le spese per eventuale contrassegno di € 7,00
N.B. I costi riportati sono a scopo puramente indicativo. Essi possono variare secondo le modalità messe a disposizione  dal fornitore dei servizi

EUROPA

CONSEGNE:
Salvo dove siano in vigore limitazioni doganali per beni specifici, consegniamo con corriere espresso in tutta Europa, pacchi di volume inferiore o pari a cm 50x50x50 con un massimo di 50kg per consegna.
NON effettuiamo consegne in paesi extra europei come Asia, Africa, Australia ecc. – chiedi più info su infor@Fimardolci S.r.l. .com

TEMPI DI CONSEGNA – RESPONSABILITA’
Entro quattro o cinque giorni, dal ricevimento del pagamento, consegniamo al vostro domicilio o al vostro ufficio oppure dovunque desiderate.  La Responsabilità del Trasporto, se scelta la modalità di spedizione indirizzo Cliente durante il completamente dell’ordine, resta a totale Responsabilità della Fimardolci S.r.l. fino al momento della consegna. Dovere del Consumatore: Scrivere o far scrivere al corriere che “la merce si accetta con riserva di controllo”
Questo Vi consentirà un rimborso in caso di eventuale visibile danneggiamento della merce

COSTI DI SPEDIZIONE:
Le spese di spedizione dipendono dal peso della spedizione e dal paese di destinazione, per questa ragione vengono calcolate automaticamente al momento dell'ordine e prima del pagamento.

NOTE
I tempi di consegna riportati sono puramente indicativi.
FIMARDOLCI S.R.L. non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna delle merci causati da circostanze al di fuori del suo controllo.
FIMARDOLCI S.R.L. si impegna, salvo specifiche differenti, a consegnare al vettore la merce ordinata in un tempo massimo di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di emissione del Riepilogo d'Ordine.

DANNI
Eventuali danni dovuti al trasporto devono essere denunciati al vettore all'atto della consegna con scrittura tradizionale o elettronica “si accetta la merce con riserva di controllo” e comunicati tempestivamente a mezzo e-mail a Fimardolci S.r.l. srl


RECLAMI E RESI
I reclami, di qualunque natura, dovranno essere comunicati per iscritto, a mezzo e-mail o fax, entro 8 (otto) giorni dal ricevimento della merce e dovranno riportare chiaramente i riferimenti necessari (codice e nome del prodotto, numero conferma d'ordine, numero e data del corrispettivo).

I resi, fatto salvo quanto di seguito pattuito alla clausola Diritto di Recesso, devono essere preventivamente autorizzati per iscritto, a mezzo e-mail da Fimardolci S.r.l. , alle condizioni che di volta in volta saranno stabilite.

MODALITA’ DI MODIFICA ORDINE
E’ possibile modificare o annullare un ordine entro 24 ore dal ricevimento della conferma d’ordine, scrivendo a info@Fimardolci S.r.l. .com o chiamando il numero +39 0773 853304, selezione ufficio Commerciale e comunicazione agli operatori, numero di ordine e azioni desiderate da intraprendere sullo stesso.


ITER DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO
Archiviazione al termine della conclusione dell’ordine in seguito a copia con riepilogo transazione commerciale inviato via mail. Il documento viene archi¬viato e conservato per un massimo di 24 mesi o almeno fino a quando saranno presenti documenti fiscali – es. fatture – “attivati” sulla base del contratto necessarie ai fini fiscali e contabili
GARANZIE
FIMARDOLCI S.R.L. è il Produttore e il Venditore ed è responsabile per tutti i prodotti che propone e vende tramite il proprio sito ed è altresì responsabile della veridicità delle indicazioni riportate sulle confezioni.

FIMARDOLCI S.R.L. si riserva la facoltà di modificare il confezionamento dei prodotti ove e quando opportuno, al fine di migliorarne l’aspetto Commerciale, senza previa comunicazione. Le foto potrebbero non rispecchiare fedelmente l'aspetto esteriore del prodotto, mentre resteranno inalterate le caratteristiche organolettiche del prodotto.

Le foto dei beni che FIMARDOLCI S.R.L. riporta nel proprio sito hanno il solo scopo di favorire il riconoscimento del prodotto da parte del Cliente.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate da FIMARDOLCI S.R.L. all'interno di ciascuna scheda prodotto.

Le immagini e i colori dei prodotti che FIMARDOLCI S.R.L. propone in vendita potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
Forme e colori delle confezioni dei prodotti riportati nel sito sono quindi da considerarsi indicativi.


MODALITÀ D'IMPIEGO
FIMARDOLCI S.R.L. declina ogni responsabilità in caso di uso improprio dei prodotti posti in vendita.

FIMARDOLCI S.R.L. non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni, diretti o indiretti, subiti dal Cliente per l'uso scorretto o improprio del prodotto, l'incuria, l'utilizzo del prodotto in ambienti non idonei per eccesso di umidità, eccessivo riscaldamento o altri agenti atmosferici

CODICE DI CONDOTTA
FIMARDOLCI S.R.L. rispetta "Privacy e protezione dei dati personali nell'ambito di Internet e del commercio elettronico" per segnalazioni di illeciti scrivi a privacy@fimardolci.com

ASSISTENZA POST VENDITA
Tutti i nostri uffici sono a Vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 12:30 e dalle ore 14:30 alle 17:30 – Sabato dalle ore 09:00 alle ore 12:30. Tel. +39 0773 853304 e-mail: info@fimardolci.com

Come eseguire un ordine
Tutti gli ordini si eseguono online. Un ordine si intende perfezionato non appena il cliente riceve copia via email dell'accettazione dello stesso. A tal proposito il cliente è tenuto a verificare la Copia dell'Ordine e comunicare tempestivamente qualsiasi errore. Per esigenze diverse è possibile contattare il servizio clienti di Fimardolci tramite la chat, telefonicamente o via email a info@fimardolci.com.

Prezzi e disponibilità
Le immagini hanno il solo scopo di illustrare il prodotto.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA e confezionamento inclusi. I costi di spedizione variano in relazione al peso. La disponibilità dei prodotti online è REALE ed i prezzi di riferiscono a singole unità di prodotti. Essendo prodotti artigianali e quindi di volume e consistenza variabile il peso può variare tra un minimo e un massimo indicato nella descrizione del prodotto, e si avvicina sempre al peso massimo indicato in etichetta. In caso di non disponibilità in magazzino di uno o più prodotti ordinati, gli stessi saranno sostituiti con altri prodotti similari (previa comunicazione al cliente) o di maggiore qualità, oppure verrà riaccreditata la somma in caso di pagamento anticipato.

Pagamenti

  1. Bonifico bancario anticipato.
  2. Si accettano pagamenti tramite il circuito PayPal, PostePay e con le principali carte di credito.
  3. Contrassegno in contanti alla consegna.*

*)In caso di pagamento alla consegna sarà aggiunta una commissione fissa di 7 euro più una commissione variabile del 3.4% sul totale dell'ordine. La forma di pagamento è valida esclusivamente se il nominativo di fatturazione incide con quello di consegna.

.....

Bonifico Bancario

Effettuare il bonifico anticipato a:
Fimardolci s.r.l.
P.IVA 01648980595 - REA: LT-102372
Via San Carlo (zona industriale Mazzocchio)
04014 Pontinia (LT)

Coordinate Bancarie:
Banca: Monte dei Paschi di Siena Filiale di Terracina
IBAN: IT26B0103074160000000887551

Inserire nella causale il numero d'ordine e
anticipare copia della contabile via fax al numero (+39) 0773 870184 o all'email info@fimardolci.com

Fatturazione e Scontrino fiscale

Per gli ordini effettuati dai privati, all'interno del pacco sarà inserita una copia d'ordine con allegato la documentazione fiscale. In caso di acquisto da parte di possessori di Partita IVA questa dovrà essere completa di SDI o PEC ai fini della Fatturazione elettronica in vigore dal 1' gennaio 2019

Coupon di sconto
Se sei in possesso di un Coupon sconto lo potrai utilizzare in fase di acquisto dei prodotti, inserendo il codice nell'apposito campo. Eventuali coupon di sconto non potranno essere utilizzati per l'acquisto di prodotti in offerta. Per la scontistica riservata a Rivenditori e Ristoratori, scrivere a: info@fimardolci.com

Spedizioni per l'Italia

Per l'Italia la tariffa del corriere espresso è:

  • 0/1 kg 9,00 Euro i.c.
  • 1/3 kg 10,00 Euro i.c.
  • 3/5 kg 11,50 Euro i.c.
  • 5/10 kg 13,00 Euro i.c.
  • 10/20 kg 15,00 Euro i.c.

Oltre i 79,00 euro di acquisto la spedizione in Italia è gratuita. Per gli altri paesi comunitari e non, è necessario contattare l'ufficio commerciale:info@fimardolci.com per conoscere tempi e costi di spedizione.

Si avvisa la gentile clientela che :
il Corriere non effettua consegna all'uscio.
La consegna alla porta è subordinata alla discrezionalità del fattorino, che non può lasciare incustodito il furgone utilizzato per espletare il Suo servizio. Altresì il Corriere non effettua consegne su appuntamento ad orari specifici. Sarà nostra cura fare tutto il possibile affinché possa essere esaudita una Vostra richiesta particolare.

Tempi ed Evasione degli Ordini

L'evasione degli ordini è eseguita la mattina successiva al ricevimento dell'ordine, il Corriere consegna i prodotti ordinati all'indirizzo indicato in fase di compilazione della registrazione. E' responsabilità del cliente controllare l'esattezza dei dati inseriti e dell'indirizzo di spedizione, non ci assumiamo responsabilità in caso di erroneo inserimento. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì fatta eccezione per le festività ricadenti nei giorni feriali. In particolare, gli ordini pervenuti oltre le ore 11:30 di ogni giovedì, saranno evasi a partire dal lunedì successivo, salvo casi eccezionali. Per evitare disagi, si prega di comunicare un indirizzo dove c'è sempre qualcuno che possa ritirare la merce.

Il tempo di consegna è di 48 ore (escluse le giornate di sabato, domenica e festivi in genere). Per le spedizioni dirette verso la Calabria, Puglia e Basilicata, e le isole la consegna avviene in 72 ore.

Attenzione...!!!
Nei periodi di grandi festività (Natale, Fine anno, Carnevale e Pasqua), le consegne possono subire ritardi e i tempi indicati in precedenza sono puramente indicativi. Inoltre, in tali periodi, verranno comunicati i giorni in cui verranno effettuate le ultime spedizioni, dei prodotti tradizionali del periodo. Per maggiori informazioni, si prega di contattare il Servizio Clienti via email: info@fimardolci.com o telefonicamente al numero +39.0773.853304.

Nel caso in cui il pacco, al momento della consegna, dovesse presentare segni visibili di manomissione, si prega di accettare la merce apponendo la seguente dicitura sulla bolla del corriere "accettato con riserva di verifica del contenuto" senza la quale non potremmo farci carico di eventuali danni. In seguito, all'apertura del pacco, qualora vi dovesse essere qualche rottura, contattateci via email all'indirizzo:info@fimardolci.com.

Diritto di recesso

In espressa deroga di quanto previsto nell'art. 47 Codice del Consumo (Decreto legislativo 06.09.2005 n. 206) ed in legittima applicazione dell'art. 46, I comma, lett. (b) del predetto Codice, stante la natura dei beni - prodotti deperibili - fornitura alimenti e bevande - oggetto del presente contratto, non potrà essere esercitato diritto di recesso.

Controversie
Per ogni controversia legale, ai sensi delle normative vigenti, il foro competente è quello di residenza del consumatore.

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